网易刘晶：未来人们会更习惯为在线课程付费

羊城晚报记者马化展、实习生林烨报道：在10月11日召开的网易传媒2018战略发布会上，网易传媒表示，随着内容消费升级，未来网易公开课将会开启一个全新的时代。而在日前，网易传媒成立一级部门文创事业部，主要负责泛知识消费和创意内容生产的相关业务，并任命原网易传媒副总编辑刘晶为文创事业部总经理。近日，全面负责该部门工作的刘晶接受羊城晚报记者专访，谈及有关知识付费及创意内容生产的话题。他表示，网易公开课会在坚持推出大量免费内容资源的同时，打造优质付费课程。

谈知识付费：免费会占9成以上 付费的注重专业类资源

记者：网易公开课今年备受关注。今年7月，网易创始人兼CEO丁磊在接受采访时强调，“网易过去十年最重要的事就是做公开课”。作为负责这一业务的领导，您认为为何做这件事会很重要呢？

刘晶：其实这话丁总在内部已多次谈及。先于现在很多网易的知名品牌，2010年网易就推出公开课。当时是抱着引进国外高质量教育资源的想法，有着很强的公益心态。而如今，我们已经积累大量免费课程和用户。除此之外，也由于丁总非常重视教育，觉得他们这一代企业家的成功，得益于教育普及、互联网开放、知识共享。

记者：网易公开课受到瞩目，还因今年4月宣布进军付费教育市场。不过也有网友表示，怎么连网易公开课也要搞付费了？对此请谈谈您的看法。

刘晶：任何产品开启付费项目，都会遭受抵触和非议，没有不同意见反而不正常。这会是一个正常市场的过渡。就像当年大家下载盗版音乐，而现在愿意付费买歌，消费观点会逐步转变。

具体到网易公开课来说，我们仍会坚持生产和传播大量免费内容资源，并且会持续增加。目前免费课程的占90%以上，接下来11月底改版之后比例上还会是如此。

还需说明的是，网易公开课不是把之前的免费的变成付费的，而是提供新的内容，增量的服务。否则开出价来，也会赔本。付费代表大家对教育更看重，意味着市场的成熟。从这个角度来看，可积极看待付费教育这件事。

记者：能否谈谈网易公开课付费业务取得哪些新的进展？

刘晶：近期网易公开课推出了自制付费课程“男人书房”，效果好于我们预期。接下来还有推出一系列的付费课程，涉及很多领域。

我们也发现这个市场是比较公平的，名人效应会起到一定作用，但是如今在一些平台上销量较好的课程，讲师未必是名人，而可能是某个领域的专家。一个课程卖得好不好，人重要，但不是最重要，最主要是课程的制作。也正因此，我们很有信心，也会将开发的重点会放在专业型资源方面。

记者：近来，知识付费领域一些企业获得融资，不过市场热度上今年相比去年已有所降温。对于这一领域的走势，您如何看待？

刘晶：这个市场经过发展已经逐渐成型，换句话说不是虚假市场。我们认为未来这个市场会像视频付费平台，很多人会习惯于在这个领域消费。对此我们较为有把握，也比较乐观。

谈创意内容生产：H5刷屏背后有方法论 希望打造更多有价值的工作室

记者：微信朋友圈流传的很多刷屏H5，都出自网易，包括近期的《她挣扎48小时后死去，无人知晓》，还有此前的《睡姿大比拼》、《这是成年人不敢打开的童年》等。为何经常能做出爆款？

刘晶：很多知名H5是来自网易传媒沸点工作室旗下的品牌哒哒。H5的策划是标准化程度较低的，没有固定的套路去成为爆款。而哒哒的成功，在于强调创意与团队磨合。其次，这个团队不是靠空想型的，那样能产出一两次爆款，不可能持续，这也说明产出爆款还是有一定方法论的。从对案例的总结到对操作细节的把握等，还是有很多技巧的，多到哒哒团队已经准备在网易公开课上开课了。

记者：有些网易爆款H5能看出有其商业目的，也有些并非如此。对于后者，可能有人会想，那是图什么呢？

刘晶：我们内部有KPI，但这个KPI不是以商业化导向为主的。换句话说，这个品牌不是一个纯粹为了商业化而服务的。它的核心是要生产优质内容，拿回传播的数据，因为它本身是网易传媒的一个内容产品。

记者：这种观点同样适用于网易传媒的其他知名创意内容品牌吗？

刘晶：如果内容不吸引人，品牌价值就比较存疑，这一点会跟其他纯商业品牌不一样。商业化这块我们内部有一个衡量标准，那就是对整个网易新闻品牌收入的贡献。不过每个工作室有不同之处，像原点工作室打造的王三三形象更偏向IP本身的内容填充和具象化，而不是单纯的品牌展示和商业广告售卖。这跟网易传媒布局有关，不能只做品牌，也不是只做广告，而是尽可能延伸出文创、内容领域的商业化前景。

记者：最近网易传媒成立文创事业部，主要负责泛知识消费和创意内容生产的相关业务。主要出于什么目的？

刘晶：调整的目的是更好突出网易传媒对内容消费领域的布局，之前大家对网易传媒的印象集中在网易新闻，但其实网易传媒远远超过这一维度，而是涵盖文化、创意、教育、知识，希望通过这次调整让外界感知网易传媒的业务范围是很宽的。而对内而言，这是为了优化效率。现在通过架构调整，能使得投入与产出效果更明确。同时也希望通过整个架构的提升，孵化更多有价值的工作室或产品。