“窦师傅，可不可以跟我合个影？”4月28日清晨，220余位身披红色绶带的特殊参观者列队登上天安门城楼，他们是来京参加“五一”国际劳动节庆祝活动的劳模代表、全国工会系统先进集体和个人代表。而在这群人当中，荣获今年全国五一劳动奖章的窦铁成俨然成了一个明星，想与他合影的劳模排成了队。
窦铁成，中国中铁一局电务公司电力工、高级技师。4月24日以来，这位从普通工人成长起来的“金牌工人”、“电力专家”、“工人教授”，通过全国37家媒体的报道家喻户晓，他爱岗敬业的先进事迹以及朴实可敬的为人不仅在亿万观众和读者中引起强烈反响，也给他们留下了深刻的印象。
真实还原典型 避免人物脸谱化
典型宣传的真实可信是保证典型宣传权威性、公信力和影响力的前提。典型人物、典型事例来源于生动的社会实践，来源于平凡的社会生活，来源于普通的人民群众，因此说，媒体在进行典型人物的报道时应该将其还原到现实生活中去，让典型人物可信、可亲、可敬、可学。
“窦师傅不是神，生活中的他，平凡得就像我们邻家的大哥，表面看着很严肃，话不多，其实内心世界很丰富，也很幽默。”《铁路建设报》记者段慧军和贺钢采访完窦铁成后发出这样的感慨。
在此次窦铁成的典型报道中，为了向受众展现这个真实的劳模形象，展现他丰富的内心世界，增强报道的感染力，起到示范导向作用，各媒体都非常注意运用生动的故事和细节进行刻画，避免典型人物的概念化、脸谱化、模式化。
人民网在《专家型产业工人——窦铁成》专题中，不仅报道窦铁成如何立足岗位、爱岗敬业，如何一门心思地练就过硬本领，还注意挖掘细节，展现窦铁成的善良纯朴、铁骨柔情和生活情趣。比如，“老窦故事”栏目就讲述了“持证上岗”、“两颗螺丝钉”、“伤心的事”、“给高薪也不干”等发生在窦铁成身上的小故事；“图片记录”栏目通过对窦铁成摄影作品、诗歌、吹笛子以及短信收藏的图片展示，呈现出劳模富有生活情趣的一面。
《工人日报》在4月25日和26日连续推出了窦铁成先进事迹的系列报道《铁魂：成为最优秀的人》和《铁魂：在最贫瘠的地方开掘更丰富的世界》，其中挖掘出很多感人至深的故事和细节。比如，描述窦铁成在参加铁路、公路建设时，渴极了就喝黄河里的泥汤，结果满嘴泥沙吐不出来；描述隧道施工时，窦铁成和工友45天没见过太阳，每天接岩石缝里滴渗下来的水泡方便面，工程完工的时候，所有人的指甲全部凹陷；描述窦铁成在400多米高的荒山顶上建营盘变电所时，连绵的雨雪下个不停，窦铁成每天都咬着牙把肿得像石榴一样的脚挤进绝缘鞋，一瘸一拐地带着4个工友沿着陡峭的山坡人抬肩扛地把几十吨的材料、设备搬上山，一干就是十四五个小时……
但在这两篇报道中，记者并不是一味地展现窦铁成在艰苦的环境中如何敬业爱岗，还通过对窦铁成喜欢照相、喜欢吹笛子的描写，以及窦铁成将徒弟的照片用软件丑化处理之后用彩信再发给她看，进城办事时他选了五颜六色很卡通的小凳子给大家带回来等细节的描述，展现一个真实可亲的劳模形象。
此外，《中国青年报》和《中国妇女报》等媒体对窦铁成的报道也可圈可点。比如，《中国妇女报》在4月25日推出《金牌公认的锻造历程》、《由窦铁成的创新精神说起》两篇报道之后，4月26日又推出《专家型工人窦铁成的铁骨柔情》，展现这个关中汉子除去坚毅、执著的真情实感，而这也更让人印象深刻。
让典型自己说话 彰显人物魅力和个性
典型报道如果没有思想性是既立不起来、也走不远的。在此次窦铁成的典型报道中，很多媒体都用人物自己的语言说人物自己的话，使典型人物的魅力和个性得到充分张扬，使典型人物的思想得到充分彰显。
比如，人民网在专题报道中推出“老窦语录”栏目，通过对窦铁成自己所说的话进行归纳和分类，体现出窦铁成身上“忠诚企业、爱企如家的主人翁精神”、“孜孜以求、刻苦钻研的进取精神”、“恪尽职守、精益求精的敬业精神”、“敢于攻坚、勇攀高峰的创新精神”以及“团结互助、乐于奉献的团队精神”。
《工人日报》开辟“窦铁成语录”专栏，并将窦铁成这些具有代表性的言语按照“人生·价值”、“学习·技术”、“工作·快乐”、“个人·团队”进行分类。
《中国青年报》在《“金牌工人”窦铁成》一文中就大量引用了窦铁成的笔记、总结和发给徒弟的短信，以及窦铁成的女儿在《我的父亲》这篇作文中对父亲的描述。
窦铁成喜欢上网，很多媒体的记者在采访时都发现了他的这一特点。比如，《中国青年报》在4月27日刊登的《年轻的“窦铁成”们在成长》一文中就讲述“窦铁成是中国中铁一局团委、一局电务公司团委网站的‘青年论坛’的常客。他会在论坛上和年轻人谈他所见到的壮美景象，谈他曾经面临的人生困扰，谈NBA和姚明，谈流行歌曲。更重要的是，他会和年轻人交流学习工作的心得体会。一次，电务公司的一名年轻人在‘电路接地线连接的施工方案’中悟出了一个新的创意，并很自豪地将它贴了出来。没多久，该帖收到窦师傅一个长长的回帖。他没有摆谱显权威，而是首先肯定了年轻人的创新精神。但接着，他很诚恳地从技术安全性、材料节约方面详述了这个创意的不合理性。”这段描述不仅体现出窦铁成喜欢上网、愿意接受新事物的一面，同时还将窦铁成不仅自己坚持学习，还把掌握的知识和技能毫无保留地跟同事分享的精神用一个小事例反映出来。
针对窦铁成喜欢上网的这一特点，《人民日报》记者也进行了深入挖掘。在知道窦铁成的网名是“天边的云”之后，记者以“潇湘子”的网名与窦铁成在网上进行了面对面的交流，并创新典型人物的表达方式，在4月27日通过“网聊”实录的形式推出了《对话“天边的云”》。文章共分“苦与乐”和“学与用”两个部分，通过典型人物自己的语言，以一种真实、朴素的方式表现出典型人物的情操。比如，当“潇湘子”问窦铁成为什么会起“天边的云”这个网名时，他回答“我们铁路工人，常年漂泊在外，居无定所，感觉就像云在天上飘来飘去。但是，工作也有乐趣啊，可以感受到生活的充实，可以领略到山河的壮丽，就像天边的云，既自在，又视野开阔”；当“潇湘子”问窦铁成“您技术这么高超，但收入并不算高，肯定有别的单位用高薪来‘挖墙脚’”，他回答“确有这种情况，但人不能光为钱活着，钱够花就行了。我之所以有今天，是中国中铁一局培养的结果，是同事们帮助的结果，在这里，我感觉能发挥特长，这就很好了，知足了。”
(人民网—中国新闻出版报) 记者:晋雅芬
